| 거주인 고충처리 |
- 거주시설의 특성상 발생하거나 경험하는 다양한 불만과 어려움을 표현하도록 지원하고 고충들이 반영, 처리되어
보다 더 행복한 삶을 누린다.
- 고충처리, 개별데이트
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| 성년후견인 연계 및 협력 |
- 기관은 무연고 성인발달장애인에게 공공후견서비스를 연계하고 , 정기적으로 후견인과 연계하고 협력한다.
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| 욕구 및 만족도 조사 |
- 기관의 운영 및 사업에 거주인의 의견이 반영될 수 있도록 각 영역별 욕구 및 의견을 파악함
- 욕구조사, 만족도조사, 음식 기호도 조사
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